Política de privacidad
Última actualización: March 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo datte.me ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege tu información cuando utilizás nuestra plataforma y servicios. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa aplicable en América Latina, Estados Unidos y, cuando corresponda, en la Unión Europea (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionás al registrarte, crear un perfil de negocio, realizar o gestionar reservas y contactarnos. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, datos del negocio e información relacionada con pagos necesaria para procesar transacciones. También podemos recopilar información técnica como dirección IP y datos de uso de la plataforma.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para brindar y mejorar nuestros servicios, gestionar reservas, procesar pagos, enviar notificaciones y recordatorios, proporcionar soporte, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tus datos personales a terceros.
Responsabilidad sobre los datos
Cuando utilizás nuestra plataforma como negocio, actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales en relación con tu cuenta y el uso del servicio. Sin embargo, en relación con los datos de los clientes finales que gestionás a través de la plataforma (por ejemplo, reservas o contactos), actuamos como encargados del tratamiento en tu nombre, siendo vos el responsable del uso de dichos datos.
Compartir información
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) y comunicaciones. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos. Actuamos como encargados del tratamiento de datos en nombre de nuestros clientes (negocios que utilizan la plataforma), quienes son responsables del uso de los datos de sus propios clientes. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos estén protegidos conforme a estándares internacionales de seguridad y confidencialidad.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, podés tener derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar o restringir el uso de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Si residís en la Unión Europea, también podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos.
Uso de cookies
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.
Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, podés contactarnos en [email protected].